Sizə kömək edək
Problemi yazarkən kafe adını, hadisənin tarix-saatını, istifadəçi rolunu və mümkün olduqda ekran görüntüsünü əlavə edin.
Son yenilənmə: 27 avqust 2026
Sistemə giriş, sifariş və ya hesab bağlama tam dayanıbsa mövzuya “KRİTİK” yazın.
Kritik müraciət →Əməliyyat nömrəsi, tarix, məbləğ və kartın yalnız son 4 rəqəmini əlavə edin.
Ödəniş dəstəyi →Hesabat, işçi, stok, masa, QR menyu və tətbiq sualları.
destek@kafem.az →Təhlükəsizlik: E-poçtda şifrə, CVV/CVC, tam kart nömrəsi, tam lisenziya nömrəsi və ya 3-D Secure kodu paylaşmayın. Kafem.az əməkdaşı bu məlumatları tələb etməz.
Müraciətin mərhələləri
- Müraciətin qəbul edildiyi e-poçtla təsdiqlənir.
- Texniki jurnal və aidiyyəti kafe əməliyyatı yoxlanılır.
- Əlavə məlumat tələb olunarsa yalnız təhlükəsiz məlumatlar istənilir.
- Nəticə və görülən tədbir yazılı bildirilir.